Office 365 MAC - Problèmes d'accès aux outils Office 365

Créé par Anthony Thuillier, Modifié le  Mar, 6 Déc., 2022 à 2:23 H par  Anthony Thuillier

Problème : 


Il peut arriver que la suite Office se bloque sur votre appareil Apple. 

Un bandeau en jaune peut apparait alors en haut de votre document : 

vous précisant qu'il est impossible d'éditer votre document sur un Mac



Solution : 


  • Ouvrez chaque application Office installée sur votre Mac, cliquez sur le nom de l'application dans le menu (ex : Word) et cliquez sur Déconnexion. Quittez ensuite l'application.
  • Dans le Finder, cliquez sur le menu Aller puis sur Aller au dossier
  • Dans la fenêtre qui s'affiche, tapez : ~/Bibliothèque
  • Cliquez sur le dossier Group Containers
  • Localisez les trois fichiers/dossiers suivants : UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office, UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost, et placez-les dans la Corbeille
  • Videz la Corbeille et ouvrez une application Office pour voir si vous pouvez maintenant éditer vos documents.

 


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